Грузовая паромная линия — Порт Кавказ (причал №24) — КерчьГрузовая паромная линия — Порт Кавказ (причал №24) — Керчь
Forgot password?

Правила возврата билетов

Правила возврата билетов

Паромная линия возвращает деньги за приобретенный билет вне зависимости от причин по которым перевозка не состоялась, то есть гарантируется при отсутствии перевозки 100% возврат средств. Для возврата приобретенных билетов:
1) за наличный расчет необходимо обратится в пункт фактической продажи билета;
2) по безналичному расчету у агентов по продаже или накопителях перед портом Кавказ и Керченском рыбном порте необходимо обратиться в колл-центр по номеру 8 (800) 222-1188;
3) на сайте 24parom.ru необходимо направить письмо по электронной почте otkaz@24parom.ru или позвонить в колл-центр 8 (800) 222-1188.

Для возврата средств паромная линия проверяет сведения о не состоявшейся перевозке, производит возврат средств в течение от 1 часа с момента обращения при наличной оплате и до 5 рабочих дней при безналичной оплате или оплате банковской картой.